总业务量稳中有升。1月总业务量指数为127.2点，比2018年12月回升3.5点。分地区来看，东部、中部、西部和东北地区总业务量指数分别为124.7点、130.9点、132.6点和135.3点，比2018年12月均有明显回升，其中，西部和东北地区回升幅度在10个点以上。
电商物流运行效率继续改善。1月库存周转指数为107.2点，比2018年12月回升1.5点，显示电商销售和物流库存周转速度同步加快。物流时效指数为110.7点，比2018年12月回升1.4点，反映出在人力资源相对紧张和需求明显增长的情况下，电商物流仍保持较高的配送效率。履约率指数为103.8点，呈连续3个月回升态势。